Điều Khoản và Điều Kiện sc99 cho người chơi Việt Nam 21+

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sc99 ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp tại sc99.live, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Slot Online, Bắn Cá, Sảnh Game và Đặt Cược thể thao.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của sc99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các quy định được nêu. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng sc99.

Các Điều khoản này được áp dụng cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của sc99. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Điều khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng trừ khi có quy định khác rõ ràng bằng văn bản.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sc99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan đến sc99 hoặc các nhà cung cấp game đối tác;
• Chưa bị sc99 khóa tài khoản hoặc cấm truy cập vì vi phạm Điều khoản trước đó;
• Chỉ đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sc99.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản trên nền tảng sc99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa chỉ IP khác nhau) đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản sc99 của mình. sc99 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, vui lòng liên hệ ngay với CSKH sc99 qua live chat.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và hợp lệ. sc99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và từ chối giao dịch.

• Không chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Không đăng nhập tài khoản sc99 trên thiết bị công cộng;
• Thay đổi mật khẩu định kỳ để đảm bảo bảo mật tài khoản;
• Thông báo ngay cho sc99 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

sc99 hỗ trợ giao dịch nạp tiền và rút tiền hoàn toàn bằng VND thông qua các phương thức thanh toán điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống thanh toán an toàn.

Các quy định quan trọng liên quan đến giao dịch tài chính tại sc99:

• Phương thức thanh toán đăng ký nạp tiền phải trùng khớp với phương thức rút tiền (trong điều kiện bình thường);
• sc99 không chấp nhận tiền từ thẻ tín dụng, tài khoản của người thứ ba hoặc nguồn không xác định;
• Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị giữ lại để xác minh theo quy trình chống rửa tiền (AML);
• Tiền thưởng và tiền cược không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng;
• sc99 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía nhà cung cấp ví điện tử.

sc99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện cụ thể được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện trước khi tham gia.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị (trừ khi có quy định khác);
• Tiền thưởng có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu rõ trong điều khoản từng chương trình;
• sc99 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm Điều khoản;
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp;
• sc99 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả game tại sc99 hoạt động dựa trên hệ thống RNG (Random Number Generator – Bộ Tạo Số Ngẫu Nhiên) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Điều này đảm bảo kết quả mỗi vòng chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên, không bị ảnh hưởng bởi kết quả trước đó, số tiền cược hay bất kỳ yếu tố nào từ phía nền tảng sc99.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (hệ thống, kết nối mạng, phần mềm) trong quá trình chơi game, sc99 sẽ xử lý theo quy trình nội bộ nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi. Các vòng chơi bị gián đoạn do lỗi hệ thống có thể được hủy bỏ và hoàn tiền cược.

• Kết quả do hệ thống xác nhận là kết quả chính thức cuối cùng;
• sc99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối internet của người dùng;
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài;
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm để thu lợi bất chính là hành vi vi phạm nghiêm trọng Điều khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại sc99 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân nào;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sc99 cho các mục đích phi pháp;
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào game;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên sc99 hoặc người chơi khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sc99 cho bên thứ ba;
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh nhằm vượt qua hệ thống xác minh của sc99.

sc99 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Giải trí trực tuyến được thiết kế để mang lại niềm vui – không phải để tạo thu nhập hay giải quyết vấn đề tài chính. Người chơi phải luôn duy trì kiểm soát đối với thói quen và ngân sách giải trí của mình.

sc99 cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi, tạm dừng tài khoản và tự loại trừ dài hạn. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ CSKH sc99 ngay lập tức.

• Chỉ chơi bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất;
• Đặt giới hạn ngân sách và thời gian trước mỗi phiên chơi;
• Không chơi khi đang trong trạng thái căng thẳng, tức giận hoặc dưới ảnh hưởng của rượu bia;
• Không vay mượn tiền để chơi game trực tuyến;
• Tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp nếu cảm thấy không kiểm soát được hành vi chơi game.

Tìm hiểu thêm về chính sách chơi có trách nhiệm đầy đủ của sc99 tại trang Chơi có Trách nhiệm.

sc99 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Mọi thông tin cá nhân được thu thập đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật.

sc99 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc trong khuôn khổ pháp lý bắt buộc. Chi tiết đầy đủ về cách sc99 thu thập và xử lý dữ liệu được nêu tại Chính sách Bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, thiệt hại ngẫu nhiên hoặc tổn thất lợi nhuận nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở: gián đoạn dịch vụ, lỗi phần mềm, lỗi kết nối internet và kết quả game không như mong đợi.

sc99 không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về việc nền tảng hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để duy trì tính ổn định và khả dụng của dịch vụ nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản sc99 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH qua live chat. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý sau khi hoàn thành các giao dịch đang chờ và đảm bảo không có tranh chấp tài chính tồn đọng.

sc99 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai lệch, có hành vi gian lận, không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

• Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình sau khi xác minh, ngoại trừ các trường hợp vi phạm Điều khoản;
• Tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút sẽ bị hủy khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm;
• Quyết định đình chỉ tài khoản của sc99 là quyết định cuối cùng trong các trường hợp vi phạm rõ ràng.

sc99 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, sc99 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật mới nhất sẽ được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sc99 sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận đối với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng dừng sử dụng nền tảng và liên hệ CSKH để yêu cầu đóng tài khoản.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.